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使用河北百度愛采購的用戶體驗

日期:2020年05月15日 /人氣: /來源:本站原創(chuàng)

    首先明確一點,河北百度愛采購最大的收益是改善用戶體驗,増加產(chǎn)品的口碑和商業(yè)價值,且同時還存在另一種極為重要的收益即運營成本收益。結(jié)合我在騰訊、百度參與了大量的產(chǎn)品性能優(yōu)化項目經(jīng)歷之見,由于系統(tǒng)總會有歷史包袱,初期隨便抓一個產(chǎn)品,分析后總能看到或多或少的性能問題,可隨著優(yōu)化工作的進展,越到后面,優(yōu)化的工作慢慢變少,保持和維護優(yōu)化之后的性能慢慢成為主要工作。我在眾多性能優(yōu)化實踐中得到的經(jīng)驗是,應(yīng)用性能管理的初期,優(yōu)化空間最大、優(yōu)化收益最容易體現(xiàn)。這里的優(yōu)化空間往往還包含大量的運營成本減少,性能優(yōu)化與成本優(yōu)化通常在優(yōu)化前期是能夠兩者兼得的,而優(yōu)化后期優(yōu)化空間和難度越來越大是需要用成本換速度的,兩部分的關(guān)聯(lián)。在現(xiàn)代市場上,無論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是由運行他們的業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品定義價值,進而產(chǎn)生營收。也就是說產(chǎn)品的用戶體驗將直接影響企業(yè)的收入和口碑。
    由此可見,河北百度愛采購的使命不再是簡單地建設(shè)一個網(wǎng)站或制作一個移動應(yīng)用程序,然后讓它們運行。而是需要一個完整、智能的監(jiān)測體系進行應(yīng)用性能管理,致力于時刻保持最佳用戶體驗。一般大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有專業(yè)團隊或搭建專業(yè)平臺來負責(zé)此項工作而在云時代,產(chǎn)品團隊更迫切需要一個體系完整的應(yīng)用性能監(jiān)測平臺,使得任何岡吹草動'都逃不出我們的手掌心。這個應(yīng)用性能監(jiān)測平臺不僅要能夠全方位監(jiān)測性能數(shù)據(jù),而且還需要具備科學(xué)、合理的數(shù)據(jù)分析能力。也就是說,應(yīng)用性能監(jiān)測平臺會成為我們的眼、腦和手。首先它是我們的眼睛″,幫我們7×24小時掌握整個系統(tǒng)的健康狀況;其次它是我們的~腦″,能夠根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)和策略庫快速診斷并定位問題;最后它還是我們的手″,協(xié)助我們快速進行排障和性能優(yōu)化。應(yīng)用性能的發(fā)生是無時不在的,并且一旦發(fā)生就會一直存在。一旦不及時處理,多個性能問題會彼此香加放大,甚至在整個產(chǎn)品的生命周期的不同階段也會產(chǎn)生不同規(guī)模的性能瓶頸。所以說性能數(shù)據(jù)采集是第一步,并且數(shù)據(jù)采集不僅需要完整全面,也應(yīng)當(dāng)隨著產(chǎn)品生命周期不同階段變化而變化。例如初期只需要關(guān)注基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)性能、系統(tǒng)性能、應(yīng)用性能即可。而隨著產(chǎn)品的發(fā)展和演變,需要逐步加強,在原來的基礎(chǔ)上對多終端真實用戶性能、代碼性能、數(shù)據(jù)庫性能等方面的全面管理和優(yōu)化。
    數(shù)據(jù)釆集中后期,河北百度愛采購在硏發(fā)和架構(gòu)團隊的配合下還需要釆集所有基礎(chǔ)架構(gòu)及關(guān)聯(lián)關(guān)系的性能數(shù)據(jù)?偠灾,在采集階段需最廣泛地采集適合于在開發(fā)、測試、運維等生產(chǎn)環(huán)境中運行的一切性能數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析是指將采集到所有維度的有價值的數(shù)據(jù)提煉并按有利于發(fā)現(xiàn)問題的方式進行可視化的過程。這個過程是持續(xù)的、多樣的,是承上啟下最關(guān)鍵的一步,同時也是最有挑戰(zhàn)的一個階段。這個階段的成功與否取決于團隊對整體應(yīng)用性能的認識和實踐。也就是說,優(yōu)秀成熱的團隊知道需要分析哪些性能數(shù)據(jù),進而引導(dǎo)監(jiān)測方式的落地和深入,從而論證性能優(yōu)化的方向和收益3形成決策。決策是經(jīng)過釆集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)之后,在變化的生產(chǎn)環(huán)境中自上而下地觀察業(yè)務(wù)旳性覦影響,并且能夠快速解決應(yīng)用瓶頸,從而提高應(yīng)用性能和用戶體驗。最終這些二次或歷經(jīng)多次性能優(yōu)化過的收益將由采集的性能數(shù)據(jù)趨勢變化來衡量進而循環(huán),致力于將產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化到最佳狀態(tài)。

作者:chuangxinkeji

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