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    基于河北百度愛采購大數(shù)據(jù)的大規(guī)模積累，可以建立起有關(guān)人群描摹的六大類基礎(chǔ)標簽，包括人口屬性、設(shè)備屬性、游戲特征、線上應(yīng)用偏好、線下行為軌跡、消費興趣。同時，也可以結(jié)合企業(yè)自身需求做定制化標簽開發(fā)；以全樣本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、人群標簽體系為核心，全面構(gòu)建商圈內(nèi)消費人群的360度畫像，實現(xiàn)更全面、更精準、更高效的人群描摹，助力金融機構(gòu)深入了解客戶群體，制定個性化的運營策略，提升客戶滿意度。此外，通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)這些用戶都具有極強的金融理財標簽：除證券之外，部分用戶還有直銷銀行、財富管理、貨幣基金甚至期貨標簽，可見用戶對于理財?shù)男枨笫嵌鄻拥模�且可以依�?jù)需求的變化調(diào)整投資方向。將這些客戶的偏好、流失原因整理，通過呼叫中心（Cal！cenηter）、短信和推送手段，觸達這部分流失客戶，了解他們對投資理財?shù)男枨�、不同理財產(chǎn)品的看法，再根據(jù)客戶的不同訴求為客戶提供服務(wù)，并有方向性的優(yōu)化線下業(yè)務(wù)。
    通過線上和線下的信息打通和運營配合，幫助客戶經(jīng)理有方向、有準備地觸達高凈值用戶，降低客戶經(jīng)理尋找高價值客戶的工作難度，建立其與客戶有效溝通的橋梁，從而提高整體的工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。同時，與好的競品活動運營進行學(xué)習(xí)，不斷完善河北百度愛采購產(chǎn)品、活動運營體系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，對防止客戶再次流失是非常有裨益的。除用戶分群外，TalkingData還幫助金融企業(yè)對其種子客群進行畫像，了解其互聯(lián)網(wǎng)端的偏好類型，“投其所好”地推出相應(yīng)的運營活動，既可以促進存量客戶的活躍，又可以在種子用戶群中進行自傳播，達到擴大覆蓋量的目標。在與某金融機構(gòu)合作的過程中，發(fā)現(xiàn)其年輕客群除社交屬性外，還有很強烈的游戲罵性，進一步分析是RPG類游戲。該金融機構(gòu)選擇與當時最流行的RPG類游戲—一刀塔傳奇及我叫MT進行合作，通過注冊送積分、積分換禮包等形式推廣活動，受到種子客戶群體的歡迎，促進其活躍。同時，覆蓋量隨著種子群的自傳播及推廣，兩個月內(nèi)增長了34.5%，達到了很好的活動效果，如圖1一所示。根據(jù)種子用戶偏好，找到對應(yīng)的異業(yè)合作資源進行營銷活動的案例還有很多，如通過客戶喜愛的互聯(lián)網(wǎng)視頻品牌，通過提供月卡等活動方式，提高其注冊用戶綁卡率等。目前，異業(yè)合作已經(jīng)成為擴大流量、增加活躍、提高收入很好的手段之一。