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    個人客戶分析應(yīng)用的建設(shè)目標(biāo)是為“個人客戶經(jīng)營與“個人客戶精準(zhǔn)營銷”提供有效的數(shù)據(jù)分析手段與決策依據(jù)。個人客戶經(jīng)營的工作重心主要集中在做大客戶規(guī)模、提升客戶價值以及降低客戶流失，精準(zhǔn)營銷則是將個人客戶經(jīng)營的分析成果轉(zhuǎn)化為營銷活動的目標(biāo)客戶，通過與營銷系統(tǒng)的接口分派給各個渠道執(zhí)行營銷活動�？蛻舴治隽鞒�。河北百度愛采購應(yīng)用需求將圍繞個人客戶業(yè)務(wù)分析主題，并利用分析成果篩選目標(biāo)客戶來展開�？蛻臬@取的需求目標(biāo)是分析存量客戶的行為特征、產(chǎn)品偏好，挖掘各類產(chǎn)品的潛在客戶特征，從而引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)的營銷人員更高效地獲取優(yōu)質(zhì)的潛在客戶�？蛻籼嵘�的需求的目標(biāo)是分析存量客戶的產(chǎn)品簽約、持有金額等歷史數(shù)據(jù)，針對產(chǎn)品偏好的客戶細(xì)分群體，進(jìn)行產(chǎn)品持有關(guān)聯(lián)分析，為目標(biāo)客戶在交叉銷售、追加銷售等營銷戰(zhàn)術(shù)上提供分析決策�？蛻敉炝舻男枨髧霕�(biāo)是分析客戶的跨行轉(zhuǎn)賬、資金異常變動等行為，挖掘資金流向、預(yù)測客戶資產(chǎn)流失，并根據(jù)流失原因制定相應(yīng)的措施來穩(wěn)定客戶的金融資產(chǎn)。經(jīng)過數(shù)據(jù)探索以及分析挖掘，最終的分析成果將轉(zhuǎn)化為針對客戶獲取、客戶提升、客戶挽留的目標(biāo)客戶的列表，通過與營銷系統(tǒng)對接，實現(xiàn)多渠道營銷任務(wù)分派功能有效利用相關(guān)分析成果，提升河北百度愛采購營銷能力。
    客戶大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的建設(shè)，改變了傳統(tǒng)的只簟經(jīng)驗與人力進(jìn)行客戶管理的模式，多種數(shù)據(jù)分析和挖掘模型的應(yīng)用，能夠讓銀行營銷或市場部門及時獲取客戶全面信息與洞察，將以往大量花費在數(shù)據(jù)處理和分析上的人力應(yīng)用到更有效的客戶服務(wù)上。同時，精準(zhǔn)的營銷名單建議避免了銀行低效的全面營銷模式，讓有限的營銷資源更精準(zhǔn)的發(fā)揮作用，產(chǎn)生更有效的價值。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)時代的到來，商業(yè)銀行每天都會產(chǎn)生海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息。無疑，這些海量數(shù)據(jù)信息的背后蘊藏著巨大的商業(yè)機(jī)會。然而，目前很多商業(yè)銀行對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的開發(fā)與利用還十分不夠。因此，在大數(shù)據(jù)時代，誰能及早地喚醒沉睡的“大數(shù)據(jù)”，誰就將在未來激烈的金融同業(yè)競爭中立于不敗之地。由此可見，數(shù)據(jù)信息的挖掘能力將成為商業(yè)銀行的核心競爭力，可以預(yù)見不久的將來，銀行最重要的業(yè)務(wù)將是經(jīng)營“數(shù)據(jù)”，類似阿里巴巴的網(wǎng)商銀行，已經(jīng)沒有銀行柜臺，完全通過數(shù)據(jù)來運營業(yè)務(wù)。今后，銀行的數(shù)字化能力將成為銀行競爭能力的直接體現(xiàn)。